尊贵的用户：

        欢迎使用山东杏罘医养集团有限公司（以下简称“杏罘医养”）的“智慧医养云平台”（以下简称“本系统”）及服务，在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

        请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权注册、安装或使用本系统及相关服务。您的下载、安装、使用、获取杏罘医养帐号、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

        本协议约定杏罘医养与用户之间关于“智慧医养云平台”系列软件服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人和行政企事业单位。本协议可由杏罘医养随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本网站查阅最新版协议条款。在杏罘医养修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用杏罘医养提供的服务，用户继续使用杏罘医养提供的服务将被视为接受修改后的协议。

一、协议的范围

    1、协议适用主体范围

        本协议是您与杏罘医养之间关于您注册、安装、使用本系统，以及使用杏罘医养相关服务所订立的协议。

    2、协议关系及冲突条款

        本协议相关的补充协议或网站公告等，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。

        本协议内容同时包括杏罘医养可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

二、帐号注册

    1、用户在使用本服务前需要注册一个登录帐号。登录帐号应当按照系统中的要求进行注册，每位用户只能注册一个帐号（身份证号或手机号）。杏罘医养可以根据用户需求或产品需要对帐号注册的方式进行变更，而无须事先通知用户。

    2、“杏罘医养”系列软件是专注于医、康、养、护及家政等服务的专业系统，基于真实、真心、真诚为客户服务的理念，用户注册时必须使用真实姓名，并提交相关认证材料，经审核后才能使用。故用户申请注册即表明用户自愿同意向本系统提交系统要求的认证材料。

    3、在用户注册及使用本服务时，本系统需要搜集能识别用户身份的个人和行政企事业单位信息，以便杏罘医养可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。本系统搜集的信息包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、身份证号、手机号、居住地址、公司情况等；本系统同意对这些信息的使用将受限于第六条用户个人隐私信息保护的约束。

三、服务内容

    1、本服务的具体内容由杏罘医养根据实际情况提供，包括但不限于授权用户按其申请并通过的版本型号进行医、康、养、护及家政等相关服务，杏罘医养可以根据国家及相关部门的要求对系统中的内容进行调整；用户可在系统中查看到相应的调整变更通知。

    2、服务的形式

        (1) 您使用本服务需要在本系统中进行注册。如果您准备为您的服务对象提供医、康、养、护和家政等服务内容，您必须是合法的机构（员工），提供您所在机构的统一社会信用代码及您的个人真实信息资料进行认证。

        (2) 客户拥有本系统在本网站公开的各版本型号相应的权利。

        (3) 各版本型号在本网站中未注明和本协议未明示授权的其他权利由杏罘医养保留。

    3、杏罘医养提供的服务包含免费服务与收费服务。对于收费服务，杏罘医养会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为，用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。

四、软件的获取

    1、您可以直接从杏罘医养的网站上获取本系统，也可以从得到杏罘医养授权的第三方获取。

    2、如果您从未经杏罘医养授权的第三方获取本系统，杏罘医养无法保证该系统能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

五、软件的更新

    1、为了改善用户体验、完善服务内容，杏罘医养将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。

    2、为了保证本系统及服务的安全性和功能的一致性，杏罘医养有权不经向您特别通知而对系统进行更新，或者对系统的部分功能效果进行改变或限制。

    3、本系统新版本发布后，旧版本系统中的部分功能可能无法使用，但核心数据会延续。

六、用户个人隐私信息保护

    1、用户在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的信息，如法律法规、规章规范性文件（以下称“法律法规”）规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。

    2、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，比如，用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在杏罘医养服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。

    3、保护用户个人信息是杏罘医养的一项基本原则，杏罘医养将会采取合理的措施保护用户的个人和行政企事业单位信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可杏罘医养不会向第三方公开、透露用户个人信息。杏罘医养对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

    4、您在注册帐号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码和身份证号。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

    5、一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册核心信息及其他验证信息。

    6、杏罘医养将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人和行政企事业单位信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

    7、未经您的同意，杏罘医养不会向杏罘医养以外的任何公司、组织和个人披露您的个人和行政企事业单位信息，但法律法规另有规定的除外。

    8、 杏罘医养非常重视对客户服务对象的个人信息保护，会将客户服务对象的个人信息与客户的个人信息同等保护。

    9、为了改善杏罘医养的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，杏罘医养或可会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

七、内容规范

    1、本条所述内容是指用户使用本服务过程中所填写、上传、下载、浏览、打印的任何内容，包括但不限于注册号、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。

    2、用户不得利用登录帐号或本服务制作、填写、上传、复制、下载、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

        (1) 反对宪法所确定的基本原则的；

        (2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

        (3) 损害国家荣誉和利益的；

        (4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

        (5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

        (6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

        (7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的

        (8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

        (9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；

        (10) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

    3、用户不得利用登录帐号或本服务制作、填写、上传、复制、下载、发布、传播如下干扰“杏罘医养”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

        (1) 含有任何歧视性或侮辱性的文字、图片、音频、视频等；

        (2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

        (3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

        (4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

        (5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

        (6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

八、使用规划

    1、通过本服务所填写、上传、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表杏罘医养的观点、立场或政策，杏罘医养对此不承担任何责任。

    2、用户不得利用登录帐号或本服务进行如下行为：

        (1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；

        (2) 强制、诱导服务对象关注、使用、浏览本系统信息的；

        (3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

        (4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的；

        (5) 利用登录帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的；

        (6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

        (7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“杏罘医养”正常运营或杏罘医养未明示授权的行为。

    3、用户须对利用登录帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与杏罘医养无关。如因此给杏罘医养或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。

    4、杏罘医养提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示杏罘医养和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，杏罘医养不承担任何责任。

    5、您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。杏罘医养无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

    6、 违约处理

        (1)如果杏罘医养发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，杏罘医养有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

        (2)您理解并同意，杏罘医养有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

        (3)您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；杏罘医养因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

九、账户管理

    1、用户完成申请注册手续后，获得登录帐号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。

    2、用户可以更改、删除在“杏罘医养”帐户上的注册信息及传送内容等，但需注意，删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。

    3、用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的帐号或密码。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时，用户同意立即通知杏罘医养。

    4、用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，杏罘医养在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户登录帐号提供服务。

十、知识产权声明

    1、杏罘医养是本系统的知识产权权利人。本系统的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本系统非用户填写和上传的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，杏罘医养享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

    2、未经杏罘医养或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。

十一、不可抗力及其他免责事由

    1、用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，杏罘医养将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，杏罘医养及合作单位在法律允许的范围内免责。

    2、本服务同大多数互联网系统服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

    3、用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，杏罘医养不承担任何责任。

    4、用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，杏罘医养不承担任何责任。

    5、用户理解并确认，杏罘医养需要定期或不定期地对“杏罘医养”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，杏罘医养无需为此承担任何责任，但杏罘医养应事先进行通告。

    6、杏罘医养依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成杏罘医养的义务或承诺，杏罘医养不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

    7、用户理解并确认，对于杏罘医养向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，杏罘医养无需承担任何责任：

        (1) 杏罘医养向用户免费提供的服务；

        (2) 杏罘医养向用户赠送的任何产品或者服务。

    8、在任何情况下，杏罘医养均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用“智慧医养云平台”或本服务而遭受的利润损失，承担责任（即使杏罘医养已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，杏罘医养对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用杏罘医养提供的服务而支付给杏罘医养的费用。

十二、服务的变更、中断、终止

    1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意杏罘医养有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。杏罘医养变更、中断或终止的服务，杏罘医养应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务；

    2、如发生下列任何一种情形，杏罘医养有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

        (1) 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人和行政企事业单位资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

        (2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定；    

        (3) 按照法律规定或有权机关的要求；

        (4) 出于安全的原因或其他必要的情形。

十三、其他

    1、杏罘医养郑重提醒用户注意本协议中免除杏罘医养责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。限制能力人员应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

    2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和杏罘医养之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交杏罘医养住所地有管辖权的人民法院管辖。

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。